Questions fréquentes

Font Barcelona a son siège à Santa Perpètua de Mogoda, dans la province de Barcelone, où se trouvent également nos centres de production, d’entreposage et de logistique.

Oui, Font Barcelona fait partie du Font Design Group, un groupe de design spécialisé dans la création de pièces décoratives intemporelles qui transforment les espaces sans renoncer à la précision technique et à la fonctionnalité. Pour en savoir plus sur le groupe et nos marques, consultez le site www.font-group.com.

Nous ne disposons pas actuellement de notre propre showroom, mais si vous souhaitez voir le produit, prenez contact avec nous. Nous vous informerons des options disponibles vous permettant d’apprécier de près la qualité de nos créations.

Font Barcelona travaille avec un réseau limité de partenaires et de distributeurs soigneusement sélectionnés en raison de la nature exclusive de nos pièces et de notre système de production uniquement sur mesure et à la demande.
Si vous souhaitez acheter nos produits, vous pouvez nous écrire directement via le formulaire de contact ou par e-mail, et nous serons heureux de préparer un devis personnalisé, d’organiser la visite d’un représentant commercial ou de vous faire savoir s’il existe des alternatives pour acheter nos collections dans votre région.

Vous pouvez nous écrire un e-mail ou remplir le formulaire de contact. Pour établir un devis sur mesure, nous avons besoin des détails de la configuration de chaque plaque, ainsi que des finitions des plaques et des mécanismes. Vous pouvez consulter notre tarif catalogué pour vous aider dans votre choix. Et si vous avez des doutes, ne vous inquiétez pas : nous sommes là pour vous aider à chaque décision.

Chez Font Barcelona, nous considérons chaque détail comme une opportunité de créer quelque chose de significatif. C’est pourquoi nous n’avons pas de tarif public en ligne : nous préférons nous occuper de chaque projet avec le dévouement qu’il mérite, en nous assurant que chaque configuration, chaque finition et chaque détail s’alignent sur votre vision.
Si vous souhaitez que nous établissions un devis adapté à vos besoins, écrivez-nous un e-mail ou remplissez le formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Nous distribuons nos produits dans la plupart des pays d’Europe, d’Asie et d’Afrique. Cependant, en raison de la diversité des normes électriques internationales, il peut y avoir des zones où il n’est pas possible d’installer nos mécanismes.
Si vous avez des questions, écrivez-nous un e-mail ou remplissez le formulaire de contact. Nous serons heureux de savoir d’où vous nous écrivez.

Bien sûr. Nos collections sont présentes dans des projets contractuels dans le monde entier. Vous pouvez en voir quelques-uns ici, au cas où ils vous inspireraient. Si vous souhaitez que nous vous aidions à définir votre vision, écrivez-nous un e-mail ou remplissez le formulaire de contact. Nous espérons vous rencontrer bientôt !

Oui, bien que chaque pièce soit fabriquée à la demande, nous disposons de la structure, de l’expérience et de la flexibilité nécessaires pour répondre à des projets de grande envergure.
Nous collaborons régulièrement à des projets résidentiels et contractuels de grande envergure, en nous adaptant à leur calendrier, à leurs phases et à leurs besoins spécifiques. Vous trouverez ici des exemples de projets qui peuvent vous inspirer.
Si vous avez un projet, prenez contact avec nous, nous nous ferons un plaisir de l’étudier et de définir ensemble la meilleure marche à suivre.

Oui, chez Font Barcelona, nous ne concevons pas seulement des mécanismes : nous concevons des expériences.
Notre équipe peut vous aider à définir les fonctions, les finitions et les configurations les mieux adaptées à l’utilisation, à l’esthétique et au caractère de l’espace.
Faites-nous part de votre idée, de votre projet ou simplement de vos besoins. Nous sommes là pour vous accompagner avec rigueur, sensibilité et vision technique.

Chez Font Barcelona, nous travaillons exclusivement avec des matériaux de haute qualité, sélectionnés pour leur beauté, leur résistance et leur capacité à vieillir avec élégance. Selon la finition, les plaques peuvent être en laiton, en aluminium, en acier inoxydable, en cuivre, en fer ou d’autres matériaux que nous continuons à explorer afin d’élargir le langage du design.
Si vous avez des idées, nous serions ravis de les connaître.

Chaque pièce de Font Barcelona est le fruit d’une chaîne de valeur proche et choisie avec soin. Nous disposons de trois centres de production propres à Santa Perpètua de Mogoda et d’un réseau de soutien composé d’ateliers locaux, sélectionnés pour leur expertise dans le travail sur des matériaux nobles.
Toute la production est contrôlée dans notre centre logistique, où chaque produit est vérifié, certifié et préparé avec la plus grande rigueur avant d’être expédié.

Oui, chez Font Barcelona, nous concevons la fabrication comme un processus où le design, la technique et l’artisanat interagissent de manière équilibrée.
Chaque pièce est fabriquée sur mesure et à la demande, et passe par des mains expertes qui prennent soin de chaque détail : de l’extrusion des plaques à l’assemblage final.
Plutôt que la production de masse, nous travaillons avec une approche artisanale industrialisée, où la précision coexiste avec le temps nécessaire pour bien faire les choses.

Oui, chez Font Barcelona, nous concevons la durabilité comme une attitude responsable vis-à-vis de la conception, des matériaux et du processus.
Nous travaillons avec des matériaux nobles et durables qui vieillissent bien et minimisent les besoins de remplacement. Notre production à la demande permet d’éviter les surplus et de réduire les déchets inutiles.
En outre, nous collaborons avec des ateliers locaux et contrôlons étroitement l’ensemble de la chaîne de valeur, ce qui nous permet d’optimiser chaque phase avec discernement et respect.

L’installation est simple, mais comme pour toute pièce de design, chaque détail compte. Dans les mécanismes de commande Bridge : fixez le mécanisme à la boîte d’encastrement, positionnez la plaque et, enfin, fixez la manette à travers le trou central. Pour les autres collections, il suffit de fixer le mécanisme et d’installer la plaque. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter nos fiches techniques à la section Téléchargements.

Tous nos mécanismes sont conçus pour des boîtes d’encastrement universelles, mais nous avons également des solutions adaptées aux boîtes standard britanniques et aux boîtes standard du marché chinois.
Exceptionnellement, les plaques étroites de la collection Nux, en raison de leur finesse, nécessitent une boîte étroite spéciale. Si vous avez besoin de ce type de boîte, n’hésitez pas à nous contacter : nous pouvons vous les fournir directement.
Vous pouvez consulter les fiches techniques correspondantes pour plus de détails à la section Téléchargements.

Nos produits peuvent être installés dans tous les pays où l’on utilise des prises de type E ou F (norme européenne) et de type G ou D (norme britannique).
Si votre pays utilise l’un de ces formats de prise mais avec une boîte différente, il sera nécessaire d’installer d’abord une boîte compatible avec nos mécanismes.
Nous vous recommandons de toujours consulter les réglementations locales et, si nécessaire, nous pouvons vous aider à trouver la solution la plus adaptée à votre installation.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du volume de la commande et de la finition choisie. Vous pouvez les consulter dans nos Conditions générales de vente ou nous contacter directement pour connaître les délais estimés.

Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre centre logistique de Santa Perpètua de Mogoda, dans la province de Barcelone.

Nos pièces sont fabriquées sur mesure et à la demande. Par conséquent, une fois la commande confirmée, aucune modification ne peut être apportée.
Si vous n’avez pas encore effectué le paiement, veuillez nous appeler dès que possible et nous évaluerons s’il est possible d’apporter des modifications.

Nous sommes là pour vous aider. Si vous constatez un quelconque incident, écrivez-nous à postventa@font-group.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Tous nos produits sont garantis 3 ans, conformément à la réglementation européenne en vigueur.

Toutes les commandes de Font Barcelona sont réalisées sur mesure et à la demande, c’est pourquoi nous n’acceptons pas les retours.
Nous vous recommandons de vérifier soigneusement toutes les références et les quantités avant de confirmer votre commande. Si vous avez des doutes, nous sommes à votre disposition pour vous aider avant la validation finale.

Pour préserver la beauté des matériaux et des finitions des pièces Font Barcelona, nettoyez-les avec un chiffon doux et sec. N’utilisez pas de produits abrasifs ou de solutions chimiques : chaque surface mérite une attention délicate.